Адресът за FTP сървър, който трябва да ползвате е:
ftp.yourdomain.com
Ако вашият сайт не е достъпен по домейн на нашите сървъри, може да използвате името на сървъра за връзка по FTP. Тази информация може да намерите в съобщението за активиране на вашия акаунт.
Минималният срок за поръчка на хостинг е 1 месец. Нужно е пълно предплащане за целия период на договора. Период на рекламация: 15 дни за месечни хостинг услуги и 100 дни за годишни хостинг услуги. Цената за регистрация на домейн и издаване на SSL сертификат не подлежи на възстановяване в случай на предсрочно прекратяване на договора.