Ние ще почистим сайта Ви след заразяване, ако имате активна услуга за дадения акаунт. Не поставяме ограничение на броя почиствания за един акаунт. След всяко извършено почистване ще Ви предоставяме списък с действия, които е добре да предприемете, за да подобрите сигурността на сайта Ви. След като един сайт е хакнат, той става по-честа цел за атакуващите, тъй като вече е известен като лесна цел и е препоръчително да се вземат повишени мерки за сигурност. Ако не следвате препоръките ни и сайтът Ви е компрометиран повторно, е възможно да откажем следващи почиствания.
Всяко почистване на сайт се извършва ръчно от опитен експерт от отдел Сигурност. Използваме автоматизирани инструменти за почистванията, но не разчитаме единствено на тях. По тази причина пълното почистване на един акаунт може да отнеме до 12 часа. Обичайното ни време е по-близо до 3 часа. Също така, след всяко почистване ние подготвяме пълен доклад с предприетите действия, както и с препоръки за клиента, като това може да отнеме до 12 допълнителни часа.
Не предлагаме еднократни плащания за тази услуга. Пазарните ни проучвания показаха, че повечето единични почиствания струват повече от нашата услуга, като предлагат по-слаба защита. Тъй като тази услуга е предназначена най-вече за нашите клиенти, ние не бихме искали да почистим акаунтите им, само за да ги оставим незащитени след това.
Ако сайтът Ви вече е заразен другаде, ние ще го почистим. Също така ще го преместим с нашата услуга за безплатно мигриране на уебсайт.
Само трябва да ни уведомите чрез тикет или имейл. Ако нямате активирана услуга, ще Ви предоставим линк за плащане и ще започнем работа по случая веднага.
Първото нещо, което правим, когато получим запитване за почистване на сайт, е да направим "архив под карантина". Този архив може да бъде полезен за последващо разследване, за Ваши нужди, а и понякога е необходим за съответните институции, ако повдигнете официално разследване.
Да, след всяка промяна от наша страна, ние извършваме тестове на сайта, за да сме сигурни, че той е функционален. В много редки случаи почистването може да засегне част от функционалността на даден сайт - ако откриете проблеми със сайта си след почистване, свържете се с нас веднага.
Минималният срок за поръчка на споделен хостинг е 12 месеца. Нужно е пълно предплащане за целия период на договора. 100-дневен период на рекламация. Цената за регистрация на домейн и издаване на SSL сертификат не подлежи на възстановяване в случай на предсрочно прекратяване на договора.
© 1993-2024 ICDSoft.
Условия за ползване
|
Правна информация
|
Поверителност
|
Условия за риселъри