Ограничение на брой почиствания на един сайт

Ние ще почистим сайта Ви след заразяване, ако имате активна услуга за дадения акаунт. Не поставяме ограничение на броя почиствания за един акаунт. След всяко извършено почистване ще Ви предоставяме списък с действия, които е добре да предприемете, за да подобрите сигурността на сайта Ви. След като един сайт е хакнат, той става по-честа цел за атакуващите, тъй като вече е известен като лесна цел и е препоръчително да се вземат повишени мерки за сигурност. Ако не следвате препоръките ни и сайтът Ви е компрометиран повторно, е възможно да откажем следващи почиствания.

Време за почистване на сайт

Всяко почистване на сайт се извършва ръчно от опитен експерт от отдел Сигурност. Използваме автоматизирани инструменти за почистванията, но не разчитаме единствено на тях. По тази причина пълното почистване на един акаунт може да отнеме до 12 часа. Обичайното ни време е по-близо до 3 часа. Също така, след всяко почистване ние подготвяме пълен доклад с предприетите действия, както и с препоръки за клиента, като това може да отнеме до 12 допълнителни часа.

Еднократно почистване

Не предлагаме еднократни плащания за тази услуга. Пазарните ни проучвания показаха, че повечето единични почиствания струват повече от нашата услуга, като предлагат по-слаба защита. Тъй като тази услуга е предназначена най-вече за нашите клиенти, ние не бихме искали да почистим акаунтите им, само за да ги оставим незащитени след това.

Мигриране на вече заразен сайт от друг доставчик

Ако сайтът Ви вече е заразен другаде, ние ще го почистим. Също така ще го преместим с нашата услуга за безплатно мигриране на уебсайт.

Първи стъпки след инцидент със сигурността

Само трябва да ни уведомите чрез тикет или имейл. Ако нямате активирана услуга, ще Ви предоставим линк за плащане и ще започнем работа по случая веднага.

Архив на сайта преди почистване

Първото нещо, което правим, когато получим запитване за почистване на сайт, е да направим "архив под карантина". Този архив може да бъде полезен за последващо разследване, за Ваши нужди, а и понякога е необходим за съответните институции, ако повдигнете официално разследване.

Функционалност на сайта след почистване

Да, след всяка промяна от наша страна, ние извършваме тестове на сайта, за да сме сигурни, че той е функционален. В много редки случаи почистването може да засегне част от функционалността на даден сайт - ако откриете проблеми със сайта си след почистване, свържете се с нас веднага.