Клиенти

Предназначението на секция "Акаунт и клиенти" > "Клиенти" е да Ви даде възможност да групирате клиенти, които са закупили повече от една услуга от Вас.  Освен да групирате клиентите си, можете да обвържете всеки Клиент с отделен онлайн магазин. Ваш Клиент може да бъде обвързан и директно с магазина ICDSoft. Клиенти, които са обвързани с Ваш онлайн магазин, могат да пазаруват продуктите активирани в този магазин на съответните цени. Клиенти, които са обвързани с онлайн магазин ICDSOFT, могат да пазаруват всички продукти, които ICDSoft предлага, на съответните цени. Тези Клиенти се възползват от Вашите риселър отстъпки.   Ето един пример, който илюстрира възможностите на секцията Клиенти:   Мария и Иван са Ваши клиенти с по два хостинг акаунта: Мария притежава domain1.com и domain2.com, докато Иван е закупил domain3.com и domain4.com. Вие желаете цените за Мария и Иван да са различни. Искате Мария да плаща цените обявени във Вашия онлайн магазин, но пък Иван да може да се възползва от Вашите риселър отстъпки и да пазарува по-евтино, защото Ви е близък приятел. Мария и Иван вече фигурират в секция Клиенти. Можете да зададете следните управления на плащанията за акаунтите:  Мария притежава domain1.com и domain2.com. Иван притежава domain3.com и domain4.com. Приемаме, че вече сте създали своя онлайн магазин: Онлайн Магазин #1. Всеки Клиент може да обвързан с онлайн магазин: Мария ще използва Онлайн Магазин #1. Иван ще използва ICDSoft. По този начин, Мария ще може да купува услуги активирани в Онлайн Магазин #1 на съответните цени, докато Иван ще може да купува услуги директно през ICDSoft с Вашите риселърски отстъпки.  Можете също така да активирате Административния панел за крайни клиенти за Мария. Административният панел за Иван е активиран по подразбиране, тъй като той използва магазин ICDSoft. Така те ще могат да управляват своите акаунти през удобен общ интерфейс. Повече информация за Административния панел ще намерите в следващата секция. 

Административният панел за клиенти е интерфейс за управление, който позволява на крайните Ви клиенти да управляват всички свои хостинг услуги, закупени чрез Вас, както и да купуват нови. Всички услуги, които Вашите клиенти купуват, ще се показват във Вашия Административен панел. Това означава, че Вашите крайни клиенти ще ви помагат да увеличавате своите риселър дискаунти. Административният панел за клиенти осигурява достъп до функции, които не са налични в хостинг Контролния панел, като интерфейс за управление на домейни, например. Вашите клиенти могат да поръчват акаунти, домейни, трансфери на домейни, SSL сертификати и др. Можете да контролирате в Контролния панел на кои хостинг акаунти да бъде видим линкът към Административния панел за клиенти. Можете да направите това чрез секцията "Управление на акаунта" на хостинг акаунта - "Показвай линк „Административен панел“ в Контролния панел". Тази опция не е видима за клиенти, които пазаруват директно от ICDSoft, тъй като за тях Административният панел за клиенти е винаги достъпен. Когато опцията "Показвай линк „Административен панел“ в Контролния панел" е активирана, бутон водещ към Административния панел за клиенти ще бъде видим в секцията "Купи хостинг" в Контролния панел. Когато опцията "Показвай линк „Административен панел“ в Контролния панел" е деактивирана, раздел "Купи хостинг" в Контролния панел ще предостави инструкции за връзка с Вас относно всякакви покупки, а бутон водещ към Административния панел за клиенти няма да бъде видим в секцията "Купи хостинг" в Контролния панел. Можете също така да контролирате дали хостинг акаунти, част от Ваш собствен онлайн магазин, ще имат достъп до Административния панел за клиенти или не. Можете да направите това чрез Онлайн Магазини - Управление - Редакция - Главни настройки - Настройки на Административния панел. Там имате опция: "Показвай линк „Административен панел“ в Контролния панел и на страниците на нашето хостинг решение". Тази опция ще засегне всички нови акаунти, закупени чрез вашия онлайн магазин. Ако искате да приложите тази промяна за всички съществуващи акаунти, част от този онлайн магазин, можете да използвате квадратчето "Приложи промяната на всички съществуващи услуги". С включването на тази опция, нов елемент ще бъде добавен към менюто на нашето хостинг решение, който ще позволява на Вашите клиенти да достъпват страницата за вход в Административния панел за клиенти. Административният панел за клиенти е наличен за клиенти, които пазаруват директно от ICDSoft, както и за клиенти, които пазаруват от Вашите онлайн магазини. Ако желаете напълно да спрете достъпа до Административния панел на своя клиент, можете да ползвате опцията Статус -> Спрян в екрана за управление на Клиента.

Можете да обвържете хостинг услуги с Клиенти, които можете да управлявате от Вашия Административен панел > "Акаунт и клиенти" > "Клиенти". Можете да разрешите на клиентите си достъп до Административния панел за клиенти, където те могат да управляват съществуващите си услуги, а също така могат да закупят и нови. Клиентите остават част от вашия риселър акаунт, но чрез тях можете да групирате услугите, принадлежащи на един и същи клиент. Това позволява на Вашите крайни клиенти да управляват и услугите си, тъй като те могат да използват панела за акаунти, за да подновят или закупуват услуги. Административният панел за клиенти е наличен за клиенти, които пазаруват директно от ICDSoft, както и за клиенти, които пазаруват от Вашите онлайн магазини. Можете да добавите нов Клиент, като кликнете върху бутона "Създай нов клиент" в горната дясна част на страницата. Когато създавате клиент, трябва да: Изберете потребителско име и парола. Изберете магазина, с който ще бъде свързан новият Клиент. Попълнете данните за контакт.

Можете да управлявате съществуващите Kлиенти чрез опциите вдясно: "Редактирай", "Влез в акаунта" и "Изтрий". „Влез в акаунта“ Ви позволява да влезете в Административния панел за клиенти на избрания Клиент. "Изтрий" Ви позволява да премахнете Клиент. Това действие може да бъде извършено само ако Клиентът не е свързан с никакви хостинг услуги. "Редактирай" Ви позволява да прилагате различни промени към съществуващ клиент: "Информация". Тази страница Ви показва потребителското име на клиентския акаунт, името на контакта и броя на свързаните с него услуги. Също така ви позволява да изберете онлайн магазина, в който Клиентът ще бъде част. Това ще контролира услугите, достъпни за този клиент, и техните цени. Можете да спрете клиент, което ще забрани напълно неговия достъп до Администравиния панел за клиенти. На страницата "Информация" има падащо меню "Статус" с две опции: "Активен" и "Спрян". Не можете да сменяте статуса за клиенти, които пазаруват директно от ICDSoft. Статусът може да бъде управляван само за клиенти, които пазаруват от Ваши собствени онлайн магазини. Можете да смените потребителското име на клиентски акаунт като въведете новия потребител и натиснете бутона Промени. Вашите клиенти не могат да сменят сами своите потребителски имена.   "Контакти". Тази страница Ви позволява да променяте данните за контакт на Клиента. "Услуги". Тази страница показва списък на услугите, свързани с Клиента. "Смяна на парола". Тази страница Ви позволява да промените паролата на клиента.